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 1、售前將派遣現(xiàn)場(chǎng)工程師對(duì)用戶現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行全面的調(diào)查，在全面理解使用要求的前提下針對(duì)實(shí)際情況制定聯(lián)絡(luò)溝通計(jì)劃、運(yùn)輸?shù)轿挥?jì)劃、安裝開(kāi)通計(jì)劃、工程督導(dǎo)計(jì)劃、產(chǎn)品維護(hù)計(jì)劃及質(zhì)量反饋計(jì)劃，這些計(jì)劃將在用戶的認(rèn)可后付諸實(shí)施。 2、保證按質(zhì)量按時(shí)間要求，將產(chǎn)品運(yùn)輸至用戶指定地點(diǎn)。 3、根據(jù)安裝開(kāi)通計(jì)劃，專程派遣工程技術(shù)人員到現(xiàn)場(chǎng)安裝調(diào)試，直至用戶滿意后，工程技術(shù)人員方可撤離現(xiàn)場(chǎng)。在此期間將由專業(yè)工程師負(fù)責(zé)工程的全面實(shí)施。 4、產(chǎn)品保修一年，終身修護(hù)。 5、保修期內(nèi)將免費(fèi)更換由于原器件缺陷及制造工藝等問(wèn)題而發(fā)生故障的配件，同時(shí)包括由此發(fā)生的出差費(fèi)用及其它費(fèi)用。保修期后發(fā)生的原器件更換或其他配件的更換僅收成本費(fèi)加適當(dāng)?shù)墓芾碣M(fèi)用。 6、我公司將組成專題項(xiàng)目聯(lián)絡(luò)小組，指定專人負(fù)責(zé)聯(lián)絡(luò)有關(guān)技術(shù)商務(wù)事宜，以利保持雙方長(zhǎng)期的溝通。 7、特別為用戶培訓(xùn)維護(hù)人員，主要培訓(xùn)內(nèi)容有穩(wěn)壓器工作原理、性能、調(diào)試、維護(hù)、操作等，為用戶提供詳細(xì)的培訓(xùn)計(jì)劃和圖紙資料。 |
